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Borne de commande restaurant
Pourquoi proposer une borne de commande restaurant ?
La borne de commande restaurant en libre-service est un outil interactif où les clients peuvent facilement consulter le menu eux-mêmes et passer commande seuls. Dans cet environnement en constante évolution, les clients cherchent à consommer rapidement., c’est d’ailleurs l’une des raisons pour lesquelles les bornes de commande en libre-service sont de plus en plus courantes dans les restaurants.
Les bornes de commande réduisent le temps d’attente, mais permettent également de faire participer les clients tout en rendant le processus de commande amusant en facilitant des choix plus éclairés grâce à l’affichage de la liste d’ingrédients et des produits de substitution. Vos clients payent à l’issue de leur commande ce qui permet à votre personnel de se concentrer sur la préparation des commandes.
Le design de la borne de commande peut s’adapter complètement à la charte de votre restaurant !
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Avantages de la borne de commande restaurant
Pour vos clients
- Temps d’attente réduit
- Pas de mauvaises commandes
- Clients fidèles qui adhèrent à un programme de fidélité
- De nombreux moyens de paiement
- Plus de longues files d’attente
Pour vous et votre personnel
- Augmentation de la valeur de la commande moyenne par client
- Amélioration de la collecte des données
- Ventes supplémentaires ciblées
- Coûts de personnel réduits
- Amélioration de l’expérience client
Réduisez le temps d’attente – faites avancer les files d’attente grâce aux bornes de commande
À l’heure des repas, la plupart des restaurants sont très fréquentés. Les longues files d’attente peuvent facilement inciter les clients potentiels à aller ailleurs. Les bornes de commande restaurant permettront à vos clients de passer eux-mêmes commande et de payer, à leur propre rythme.
Ces bornes aident à réduire le temps d’attente pour les clients qui savent ce qu’ils veulent. Bien que certains préfèrent être servis par une personne, la plupart des gens sont à l’aise avec les bornes des commandes.
Donnez à votre client le contrôle de sa commande et du paiement
1. Moins de mauvaises commandes
Vos clients aiment avoir le contrôle du processus de commande. Cela leur donne le temps de lire le menu à leur propre rythme et de personnaliser la commande sans se sentir pressés.
2. De nombreux moyens de paiement
Les bornes de commande Trivec acceptent tous les paiements par carte et donnent donc à vos clients la possibilité de choisir.
La borne de commande en libre-service favorise les programmes de fidélisation
Avez-vous déjà envisagé d’ajouter un programme de fidélité pour les clients qui reviennent ? En permettant à vos clients de s’inscrire avec un numéro de téléphone ou une adresse email, ils peuvent accumuler des points ou des récompenses. Donnez la possibilité à vos clients de commander à nouveau des produits, à partir de leurs commandes précédentes, ce qui leur permettra de se souvenir plus facilement de leurs produits favoris.
Les données que vous recueillez vous aideront à prendre de meilleures décisions sur les produits, le menu et les opportunités afin d’inciter à la vente.
Réduisez les coûts de main-d’œuvre en automatisant le flux de travail
Dire que « la technologie remplace le travail humain dans la restauration » serait une affirmation audacieuse. Mais c’est un peu vrai. Une borne de commande permettra d’automatiser les processus qui prennent beaucoup de temps, d’assurer des commandes correctes et de permettre à votre personnel de se concentrer sur des activités qui aideront votre entreprise à s’améliorer et à se développer.
Souhaitez-vous en savoir plus sur nos caisses enregistreuses restaurant ?
Foire aux questions
Combien de temps pour l’installation ?
Cela dépend de plusieurs choses, et vous pouvez en discuter avec votre conseiller Trivec. Nous aurons besoin d’accéder à votre charte graphique, au menu, aux photos et à d’autres fichiers afin de mettre en œuvre l’installation.
Combien cela coûte-t-il ?
Comme pour l’installation, cela dépend du niveau de personnalisation de votre borne. Contactez-nous pour plus d’informations.
Pouvons-nous ajouter notre identité visuelle à la mise en page ?
Bien sûr et autant que vous le souhaitez. Cependant, gardez à l’esprit que plus il y a de personnalisations et de procédures à mettre en place, plus l’installation prend du temps.
Trivec peut-il nous aider pour la conception de l’affichage ?
Oui et non. Nous pouvons vous donner un avis sur l’UX. Cependant, vous devriez faire appel à une agence de design pour vous aider à développer votre marque, prendre des photos et établir l’identité visuelle avant de l’appliquer aux bornes de commande. Trivec peut vous aider à sélectionner des modèles prédéfinis pour une convivialité et un aspect semi-personnalisé.
Pour plus d’informations concernant les bornes de commande restaurant, veuillez contacter votre conseiller Trivec, ou cliquez sur le bouton ci-dessous et nous vous contacterons dès que possible.
Contactez nous
Veuillez nous fournir vos coordonnées. Un de nos experts qualifiés vous contactera pour vous donner plus d'informations sur nos produits et vous faire une démonstration de notre logiciel.